Windowsアップデートによる「妖夢員」の不具合について【解決済み】

この問題は解決いたしました。
WindowsUpdateにて、プレビュー更新プログラム KB5067036 のインストールを行ってください。

「妖夢員」をプレイ中のお客様数名から、キャラの一部が表示されていないというご相談をいただきました。

こちらで確認したところ、Windowsアップデートをすると同じ現象を検出することができました。

Windows 11 24H2のプレビューパッチ「KB5064081」が原因と思われます。

※ KB5065426 KB5065789 KB5066835 も同様です。

• 現象
  妖夢員の動画部分が表示されなくなる。

• 原因
  Windows 11 24H2のプレビューパッチ「KB5064081」のインストール

• 解決法
  現状、KB5064081 のアンインストールしか方法がございません。
  ゲームを遊ぶ場合は KB5064081 のアンインストールをお願いいたします。

• 手順

1. 「設定」を開く
2. 左の「Windows Update」をクリック
3. 右の「更新の履歴」をクリック
4. 下の方にスクロールしていき、「更新プログラムをアンインストールする」をクリック
5. 「Microsoft Windows（KB5064081）の更新」を選択し、右の「アンインストール」をクリック
6. 「アンインストール」ボタンをクリック
7. アンインストール後、「今すぐ再起動する」ボタンをクリック

以上です。

動画での解説（2分40秒のところまで）

この KB5064081 は他のゲームでも不具合を起こさせているようです。
Windowsアップデートは一時、見合わせた方がいいかもしれません。
（Windowsの設定の「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」をオフにすると、一時的にアップデートを見合わせることができます）

追記 2025/09/10

新たにWindowsアップデート KB5065426 が配布されました。
残念ながらこちらでも問題は直っておりません。
こちらのインストールも同様にご注意ください。

追記 2025/09/30

KB5065789 が配布されましたが、残念ながらこちらも解決に至っておりません。
引き続き、こちらもアンインストールおよび回避をお願いいたします。

追記 2025/10/15

累積更新プログラム KB5066835 が配布されましたが、依然としてバグは放置されたままとなっています。
引き続きアンインストールおよび回避をお願いいたします。

追記 2025/10/29

プレビュー更新プログラム KB5067036 のインストールを行ったところ、症状がなくなったことを確認いたしました。
症状が出ていた方は、この更新プログラムのインストールを行ってください。

これを以て解決といたします。

あと、みなさんはWindowsUpdateの「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」はオフにしといた方がいいと思います。
これはプレビュー版を誰よりも先にインストールしてバグテストの実験台になるという設定なので…。