プラン解約について
4月末で意図せずプランを解約されたご支援者様へ
Ci-enでVisa、Mastercardの決済利用は停止しています。
クレジットカード不要でも支援できますので、
下記のステップをご確認の上、再度支援をお願いいたします。
※なお、5月中に再加入すれば、プラン加入継続月数は途切れません
＜プラン再加入までの４ステップ＞
１．支援状態の確認
●Ci-en 支援情報画面
https://ci-en.net/mypage/subscription
こちらの画面に、現在支援しているクリエイターが表示されている場合、5月分の支援ができています
もし表示されない場合はステップ2にお進みください
２．再度プランに加入する
●Ci-en 支援したことのあるクリエイター
https://ci-en.net/mypage/subscription/history
こちらの画面から、継続して支援をしたいクリエイターをクリックし、再度プランにご加入ください
利用できるクレジットカードをお持ちでない場合、あるいは、支援する方法が不明な場合はステップ3にお進みください
３．支援用にDLポイントを購入する
Ci-en関連サービスより、DLポイントを購入頂き、そちらで支援できます
●DLPayで購入する
https://dl-pay.net/
DLポイントのシリアルコードを購入いただき、シリアルコードを入力いただく
シリアルコード入力画面
https://www.dlsite.com/home/mypage/user/serial/point
●DLsite ポイント購入ページより任意の決済手段で購入いただく
https://www.dlsite.com/home/mypage/user/buy/point
※いずれもDLsiteアカウントが必要となります
４．DLポイントで支援する
DLポイントの購入後、Ci-enで支援する際、
支払い手段に「DLポイント」を設定し、再度プランに加入する
→ステップ１の支援情報画面に、支援したクリエイターが表示されていれば完了です
以上、遅ればせながら公式からのアナウンスになります。
対である Fantiaと比べるとフォロワーが少ない Ci-enですが、
これまでと変わらないサービスを続けていきますのでよろしくお願いいたします。