DLsiteとCi-enの連携が上手くいきません。

Ci-enに新規で登録したものの自分の作品を表示させるためのDLsiteサークル連携ができません。通常なら登録したサークルのIDでログインして設定などから行えるようですが、サークルが複数ある場合など、IDが同じものを使用している時は問い合わせなどしないとできないようです。

アカウントにはCi-enの他にDLsiteユーザーやDLsiteサークルなど複数の種類があり、統合するのを促されますが、サークルアカウント情報がすでに他のCi-enで使われているIDがある場合は統合することができません。

とりあえず解決策がはっきりしないので、問い合わせてみました。数日以内には返事がくるかと思います。

サークルをすでにフォローして頂いている方にはもう少し待っていただきたいです。

※追記します（2021.07.23 17：51）

Ci-enサポート係様から早速メールでの返信を頂き対応してもらいました。

メールアドレス一つに付き、Ci-enアカウントは一つです。
通常は一つのメールアドレスにサークルとCi-enの登録ですが、今回は一つのメールアドレスでサークルを追加していたため二つのサークルとなっていました。
もちろんCi-enでは二つのサークルは同一メールアドレスでは登録できないので、もう一つのメールアドレスを使いサークル別にアカウントを作りました。

Ci-enアカウントは二つですが、サークルは一つになってしまっているので一方としか連携ができません。それには問い合わせるしかないようです。

もう一度連携の方法について確認しユーザー側でできないと思ったので、必要な情報をメールで送信し対応してもらいました。具体的にはメールアドレスやクリエイターのID、サークルIDなどでした。

DLsiteさんのサイトからCi-enへの連携を確認することができました。販売サイトの作品ページと支援サイトがつながりました。