【Q＆A】不具合のまとめ
ギャルアンドチェーンソー 発売中！✨🎊\('ω')/🎉✨
アップデートや次回作を作るためにもご購入してくださると嬉しいです！
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こんにちは、ミスティルテインです。
こちらの記事は不具合の通知や対応、対処などを載せていこうと思い立ち上げました。
何かバグ報告があったり解決法を見出すことができたら更新していきます。
もしバグに遭遇して困ってしまった場合などはこちらの記事を見ていただければ解決の糸口になるのではというQ&A的な使い道ができるようにします。
■サポートに関して
不具合が起きてしまった方々には大変ご迷惑をお掛けしております。
解決したバグや寄せられた要望に対しては重要度が高いものから順に対応していきますので、今暫くお待ちくださると助かります。
バグリストの集計を迅速に行える様にして逸早く原因を究明したいのでご協力ください。
サポートメールアドレス
コメントは通知が飛ばなかったり見逃してしまう可能性が高いので、
ゲームのサポートは以下メールアドレスへご連絡ください。
support★mistilteinn.jp
※：★を＠に変えてください
※：購入確認のためレシートや購入ページのご提示をお願いしております
※：違法ダウンロード/海賊版をプレイされている方をサポート致しません
メールに記載していただくこと
皆様の環境がそれぞれ違いますので、以下の情報を記載してメールに添付してください。
より迅速にバグの処理が可能となるためご協力よろしくお願いします。
- OSの種類
- windows10,windows11,macOSなど
- マシンスペック
- windowsの確認方法
- 1.【Winキー+R】でファイル名を指定して実行を呼ぶ
- 2.【dxdiag】を入力してEnterを入力するとDirectX診断ツールが起動します
- 3.タブの【システム】【ディスプレイ1】
- macOSの確認方法場合は機種を教えてください
- windowsの確認方法
- ウイルス対策ソフトの種類
- WindowsDefender以外の場合はお答えください
- ゲームパッドの種類
- PS4,PS5,Switch,Xbox,他機種名
※マシンスペックの記載が面倒な場合はスクリーンショットでOKです。
■ゲーム外の原因で発生する既知の不具合に関して
①タイトル画面で操作ができない件
■ウイルス対策ソフトが起因
多々寄せられている「タイトル画面で操作ができない」「タイトル画面でポップアップが閉じない」に関しては十中八九ウイルス対策ソフトのファイアウォールが原因で発生しています。ギャルチェンは通信が出来ない状態ですとポップアップが出てきて操作不能となってしまいます。
（環境によってはリトライ状態で停止してしまうため操作不能バグと見えてしまうことがあります。）
インターネットに通じているにも関わらずこの現象が発生してしまう理由としてはウイルス対策ソフトが通信を遮断しているので、ウイルス対策ソフトのホワイトリスト（除外やセーフ設定）に入れていただくなど設定の見直しをすることで解決いたします。
注意：ゲームを起動して設定した場合はゲームの再起動が必須となります
WindowsDefenderで発生した場合
■ Windows Defenderファイアウォールに除外フォルダを設定
- 1.【Winキー＋Iキー】を同時押しして設定を開く
- 2.【更新とセキュリティ】を押下して左タブから「windowsセキュリティ」を開く
- 3.【Windowsセキュリティを開く】を押下する
- 4.【ウイルスと脅威の防止】を押下する
- 5.ウイルスと脅威の防止の設定にある【設定の管理】を押下する
- 6.除外の【除外の追加または削除】を押下する
- 7.【+除外の追加】を押下し、フォルダを選択する
- 8.GirlAndChainsaw のフォルダを選択する
- 9.ゲームを再起動する
■ Windowsファイアウォールによるアプリケーションの許可
- winキーを押下し以下を入力
- 「Windows ファイアウォールによるアプリケーションの許可」
- winキーを押下し以下を入力
- 2.【設定の変更】を押下してから【別アプリの許可】を押下する
- 3.アプリの追加ダイアログのパスの右側にある【参照】を押下する
- 4.GirlAndChainsaw のフォルダからGirlAndChainsaw.exeを選択する
- 5.アプリの追加ダイアログの【追加】を押下して保存する
- 6.許可されたアプリの中から GirlAndChainsaw.exe を探す
- 7.プライベート、パブリック双方にチェック☑を付ける
- 8.【OK】を押下して保存する
- 9.ゲームを再起動する
ゲーム起動時に Windows Smart Screen が表示される
2022/08/07 17:51追加
ゲームを起動する時にMicrosoft Defender SmartScreen は認識されないアプリの起動を停止しました。 と表示される可能性があります。または見出しがWindowsによってPCが保護されましたとなっている場合もこの状況です。
こちらは個人開発のアプリケーションソフトウェアがWindowsDefenderで止められる、WindowsSmartScreenという機能になりますが、ここで「保護」または「実行しない」を選択するとWindowsDefenderのブラックリストに入れられてしまうため、押下した方はゲームを起動できないかタイトル画面から進まないという問題が発生することになります。
WindowsSmartScreen が表示されている状態から「詳細情報」を押下して頂くと、
発行元やアプリの名前が表示され、下部のボタンが「実行」と「実行しない」となります。
この時「実行」とすれば、以降はホワイトリストに入るためWindowsSmartScreenが表示されなくなるはずです。
※ブラックリストに入れてしまった場合は「WindowsDefenderで発生した場合」の設定が必要になると思います。
▼WindowsSmartScreen を無効化する方法
「windowsセキュリティ」から「windowsセキュリティを開く」をクリックすると「アプリとブラウザーコントロール」の項目が出てきます。
「評価ベースの保護設定」から「アプリとファイルの確認」をオフにする
サードパーティ製ソフトの場合
もしWindowsセキュリティではなくサードパーティソフトをご使用になっている場合は、そちらの窓口へ除外設定を尋ねて頂く事で解決すると思われます。
私どもが解決する場合は、「ウイルス対策ソフトの種類」と「バージョン」を知る必要がありますのでサポートメールまでお知らせください。
とはいえGoogle検索で出た記事を貼付して返答することになってしまいますのでご了承ください。
②ゲームパッドでまともに動かない件
こちらも多く寄せられております「UIの操作ができない」「キャラクター操作がおかしい」に関してはご使用のゲームパッドがXInputに対応していない可能性があります。
ゲームパッドにはDirectInputとXInputの2種類の方式が存在しており、Unityは現在XInputにのみ対応している状態です。次期InputSystemではDirectInputに対応するとGithubで見ましたのでUnityがリリースするのを待っている状況です。
こちらはUnity次第ですので、どうかご容赦くださいませ。
β、PreReleaseを使用しましたが甚大なバグに遭遇したため使えませんでした。
具体的にはXboxOneコントローラーやPS4コントローラーはXInputで、NintendoSwitchProコントローラーはDirectInputです。
ゲームパッドは山ほど種類が存在しますので詳細はお使いのパッドの製造元でXInputに対応しているかご確認ください。
よくある質問
女の子を保健室に運んで看病するイベントでストーリーが進まない
こちら分かり辛いイベントですみません。
テーブルの上の書類（紙）にインタラクションすると進行します。
直前のADVでルナーリヤが看病する物を持ってきてと投げかけるシーンで姫が「テーブルにあったよね」と、テーブルの上を探してもらうイベントになっていました😳💦
回想部屋の最後が埋まらない
ネタバレとなってしまうので詳細はしばらくお答えできませんが、ヒントとして生き残る人物とエロが関わっています。
セーブデータの場所を知りたい
Windows版はドキュメント、macOS版はホームにGirlAndChainsawというフォルダが作成されています。
steamまだ？
DLsite以外のプラットフォームは現在打診をしている段階ですのでリリースは来月以降となります。私も知りたい ( ˘ω˘ )
■不具合・ご要望に関して
次期バージョンアップで修正検討
- ボスの難易度に救済措置を設けて強さを調整をできるように仕様変更します。
- リミットブレイク中にロードするとリミットブレイクが継続する不具合を修正します
- リミットブレイク中に死亡するとリミットブレイクが使えなくなる不具合を修正します
- リミットブレイク中に攻撃を受けた場合希に行動が出来なくなる不具合を修正します
- ゲームパッドの遊び（デッドゾーン）を実装します
- Cランク以下のバグ達をまとめて除去します
バージョンアップ次期
今月中にはバージョンアップを考えています。
量が量ですので暫くお待ちください。