【リクエスト受付所】不具合発生と解消のご報告
お世話になっております、ジャク三世です。
今回は不具合の発生と解消のご報告記事です。
【 不具合内容 】
Ci-en記事「リクエスト受付所」の
月刊プラン500限定コンテンツ内に設置している
「読み切り短編リクエストアンケート」が
正常に開かない(ページが存在しない等のエラーが出る)
ことがある不具合が発生していました。
【 不具合原因 】
結論を申し上げると不明のままです。
管理画面ではちゃんと「実施中」になっているのですが、
使用デバイスやログイン中のアカウントにより
無事に開いたり、開かなかったり…。
とにかく当初実施していたアンケートだと正常に
受付できない場合があるのは確認できたので、
対策いたしました!
【 解決方法 】
①長期実施のアンケートを作り直す
②念のため今月だけ回答できるアンケートも設置する
③上記2つのアンケート両方に不具合が出た場合の
リクエスト方法も記載する
という対応をさせていただきました!
お問い合わせ下さった方からはアンケートから
無事にリクエストをいただきましたので、
少なくとも現在は正常に機能しております!!
【 さいごに 】
お問い合わせありがとうございました!
ご不便をおかけしてもうしわけありませんでした。
また、これ以前にもリクエストを送ろうとして
同じ不具合で諦めた方がおられましたら
もうしわけありませんでした!
記事に閲覧期限はありませんので、
1度「月刊プラン500」に加入したことがある方
ならどなたでもリクエストを送信できます。
この機会にリベンジ、
あるいは初挑戦していただければ嬉しいです。
今後とも弊サークルをよろしくお願い致します!