「エスケイプ」での画像読み込みエラーについて

大切なお知らせです。

先日販売した「こちょこちょエスケイプ！ティクレイドル」にて、一部の環境において画像読み込みエラーが出るというご報告を頂きました。

ご報告は複数頂いており、以下の内容です。

・セーブとロードの際に「Failed to load: img/characters/〇〇.png」というエラーが出て、セーブができない
・〇〇.pngの部分は人によって異なっており、いずれも当ゲームで扱っていないデータ（ファイル内検索しても出てこない）
・その名前のファイルをゲーム内に追加しても変わらずエラーが出続ける
・セーブさえしなければ通常のプレイはできる

ppwの制作環境、またテストプレイヤー様によるデバッグの際には現れなかったエラーのため、発見が遅れてしまいました。
該当のエラーが出てしまった方には深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。

修正を試みましたが、現時点でも修正に至っておりません。
どうやらあまり出ない特殊なエラーのようで、出たとしてもプレイ環境を変えたり再起動によって直る場合があることが報告されているだけで、根本的な修正方法が見つかっていない状態です。力足らずで申し訳ありません。

現在、該当の方には序盤のマップに「くすぐりシーン振り返り部屋（本来クリア後に入れる部屋）へのドア」を付けたゲームデータをお送りすることで対応させて頂いています。

大変お手数をおかけしますが、個別での対応となりますので、該当の方はppwあてにご連絡をお願いいたします。
Ci-enやPixivのメッセージ機能、メールなどどちらからでも構いません。
メール…uchukoala@gmail.com

この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありませんでした。