ゲームを起動するとBACKLOGが流れて進めない不具合について

現在、ゲームを起動するとBACKLOGの画面が自動的に流れてそれ以上進めなくなる不具合の報告を、何名かの購入者の方から報告いただいております。
早急に調査していますが、こちらでその状況が再現できず、また、普通にプレイできている方もいらっしゃることから、お時間をいただくことになるかもしれません。
同じ不具合に合っていらっしゃる方は、少しお待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。