M-design 2013/10/01 15:55

【重要】Windows版 即!3D-1 が起動しない場合の追加インストールソフトについて

せっかくお買い上げいただいたのに、
起動しない というお客様からのお声を多数いただき、
大変ご迷惑をおかけしております事を、お詫び申し上げます。

本日、問題を再現できるパソコンが確保できまして、調査した結果、
以下が追加で必要であることがわかりました。
(お客様のパソコンのご利用状況によっては、すでにインストールされている場合があると思いますので
動くお客様と、動かないお客様の違いが起きてしまいました)

VC++ランタイム2010(Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ)



マイクロソフトHP



32bit用 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5555



64bit用 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=14632

お持ちのWindows 32bit / 64bit に応じて
上記のどちらか一方をインストールしてください。

これにより、起動すると思うのですが、
もし、これでも起動しない場合には、
誠に申し訳ありませんが、
再度、ご連絡・ご指摘を頂戴できればと思っております。

よろしくお願いします。

***********
16:52追記

上記 VC++2010ランタイム インストールでも、
動かないというご報告を頂戴しております。



以下も、追加でインストールをしてみてください。
誠に申し訳ありませんが、以下で解決する、という正確な結論までは至っておりませんので
あくまで推測という状況です。




VC++ランタイム2008



32bit



http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5582



64bit



http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=2092




ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。

よろしくお願いします。






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