トイウテイ 2019/11/05 05:53

「メダル堕としゲーム」フル画面モードによる不具合について

先日、ユーザー様より「メダル堕としゲーム」の設定でフル画面モードにした後に、ウィンドウモードに戻すとウィンドウとUIが正しく表示されなくなるという不具合報告をいただきました。

当該問題の現状の解決方法

1.タイトル画面でセーブデータを削除していただく。
(画面モード状態もセーブデータに保存されるため、セーブデータを削除することによってデフォルト設定のウィンドウモードになります。)
(※大変申し訳ございませんが、この操作によりゲームの進捗データも削除されてしまいます。)

2.それ以降はフル画面モードではなく、ウィンドウモードでプレイしていただくようにお願いいたします。

同様の不具合が発生したユーザー様へのお願い

当方の環境において比率の違う複数のディスプレイでの検証を行いましたが当該問題事象の再現ができませんでした。
そのため、原因の究明とその修正が難しい状態です。

ユーザー様の中でフル画面モードに切り替えた事によって不具合が発生した方は、お手数ですが下記の質問を本記事コメント欄等にお答えいただければ幸いです。

○問題の事象は体験版でも発生しましたか?(はい / いいえ)

○ご使用のパソコン環境を教えて下さい。
 ・使用パソコンの画面を表示しているディスプレイの枚数:(1つ / 2つ以上)
 ・ディスプレイの解像度設定:
 ・OSバージョン:
 ・グラフィックボード:

ご協力よろしくお願いいたします。
同様の事象の不具合報告が複数寄せられるようであれば、フル画面機能の廃止を含めた検討を行いたいと思っております。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

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