お知らせ

こんにちは鈴野です。

現在販売中の『悪天成敗マジカルティアス ～折れた正義と悪の紋章～』について、セキュリティソフトがウイルスを検知するといったご報告がありました。

Dlsiteさんに相談し、改めて作品を確認していだたいたところ、ウイルスなどセキュリティ上問題になるものは検出されなかったとの返信をいただきました。

お問い合わせのあったユーザー様へはDlsiteさんから直接動作環境の確認と案内をしていただけるとのことでしたので、その旨をメッセージ機能にて連絡させていただきました。

皆様も見ることのできるコメント欄でのやり取りでしたので、不安を抱いた方もいらっしゃると思い、今回の対応については記事としてお知らせさせていただきます。

もし他にも同じような状態の方がおられましたら、下記のサポート窓口からご連絡をお願いいたします。

■お問合せフォーム
https://cs.dlsite.com/hc/ja/requests/new

また、お問い合わせの前に以下のヘルプもご確認ください。

■「ウィルスに感染している」、「トロイの木馬が検出されました」
　といった警告が表示される
https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500003028021

■「一般的にダウンロードされていません」というメッセージが表示される
https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/16808389050649

■「WindowsによってPCが保護されました」というメッセージが表示される
https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500003183582

この度はお騒がせして申し訳ございませんでした。

購入していただいた皆様には安心して『悪天成敗マジカルティアス ～折れた正義と悪の紋章～』をプレイしていただければと思います。