スノーフレーク Mar/01/2024 01:20

屋根裏の眠り姫 不具合ご報告ページ

もし、バグ・不具合等が発生した場合、
お手数ですが、こちらのページにご報告頂けるようお願いいたします。
ケースによって対応策などもこのページに追記されていきます。


解凍方法

ファイルサイズが大きい関係上、dlsite様の設定で分割ダウンロードになっています。
①ダウンロードページから、part1~4の4つのファイルをダウンロードします。
②part1.exeを開きます。
(この時、DL数が少ないexeファイルなのでウィルス対策ソフトが反応してしまうかもしれませんが安全なのは確認しています。)

以上の操作で開く事が出来ます。


症例が多い報告と対策

!重要:上手く起動できない場合、ファイル名が日本語な部分に起因している可能性があるようです。ファイル名をアルファベットに変えると上手く行くかもしれません

Important: If you are having trouble starting the program, there is a possibility that the file name is in Japanese. Manually renaming the file might work

!重要提示:如果您在启动程序时遇到问题,可能是由于文件名的日语部分造成的。如果将文件名更改为字母字符,它可能会起作用。


!販売サイト様からダウンロード後、解凍する時にアンチウィルスソフトが反応する

After downloading from the sales site, antivirus software reacts when unzipping.

从销售网站下载后,防病毒软件在解压缩时会做出反应。

ファイルサイズの都合上、販売サイト様側で分割ファイルを作成するのですが、バージョンアップする度に新規のexeファイルになる為、ダウンロード数の少なさからアンチウィルスソフトが怪しいファイルとして誤検出してしまいます。こちら、どうにか対策したいのですが仕組み上難しいです。dlsite様の当症状のヘルプ

■「ウィルスに感染している」、「トロイの木馬が検出されました」
 といった警告が表示される
https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500003028021

■「一般的にダウンロードされていません」というメッセージが表示される
https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/16808389050649

■「WindowsによってPCが保護されました」というメッセージが表示される
https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500003183582


Due to the file size, the sales site will create separate files.
This is because the exe file has fewer new downloads each time it is updated.
Anti-virus software inevitably reacts to the file as suspicious.


由于容量限制,销售站点将创建单独的文件。
这是因为exe文件每次更新时新下载的次数较少。
防病毒软件不可避免地会将该文件视为可疑文件。



既知の不具合

!ゲームエンジン特有の現象として、「windowEx.dllを読み込めません」と出て起動出来ない事があるようです。

It seems that there are times when the message "Unable to load windowEx.dll" appears and the program cannot be started.

似乎有时会出现“无法加载windowEx.dll”消息并且程序无法启动。

その場合、下記のページから、
vcredist_x64(64bitマシン用)又は
vcredist_x86(32bitマシン用)
をインストールする事で解決出来るかもしれません。
https://microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=26999

追記:64bitのPCを使用していても、32bitPC用の「vcredist_x86.exe」
を入れる事で解決できたという情報を頂きました。

もし64bitPCで起動できない場合、「vcredist_x86.exe」のインストールをお試し頂くよ
うお願い致します。


起動後、黒画面が数秒出て、その後落ちる

After booting, a black screen appears for a few seconds and then crashes

开机后黑屏几秒然后死机

ファイル名が日本語な部分に起因している可能性があるようで、環境によっては落ちてしまうようです。もしこの症状で落ちる場合、こちらのファイル名(念の為フォルダ名も)
英語に変更する事で起動するかもしれません。

This seems to be caused by the Japanese part of the file name, ”屋根裏の眠り姫”.
It seems to fall depending on the environment.
If you experience a crash with this symptom, use this file name (and folder name just in case).
It might start by changing it to English.

这似乎是由文件名的日语部分“屋根裏の眠り姫”引起的。
似乎会根据环境而下降。
如果您遇到带有此症状的崩溃,请使用此文件名(和文件夹名称,以防万一)。
可能会从将其更改为英语开始。


本体が起動出来ない等のエラーが出た場合

解決のため、以下の情報をお知らせいただきたいです。

・OSとそのバージョン: 例: Windows 10
・エラーメッセージ: 起動しない時に表示されるメッセージがあれば、その内容をお願いします。

こちらのコメント欄、又はnrg43666@yahoo.co.jp宛にメールでも構いません。

また、もしかしたらダウンロード数が少ないためにウイルス対策ソフトが妨害し、
起動できていない可能性もあります。ウイルス対策ソフトを一時的に停止してから
再度ゲームを起動する事で、起動できる場合があります。
(その場合はウイルス対策ソフトが原因となりますので、各対策ソフトの検知する例外に設定する必要があります。)


If an error occurs.
We are investigating the issue to ensure the game can be launched. To assist us in resolving this matter, we kindly request the following information from you:

Operating System (OS) and its version: e.g., Windows 10
Error Message: If there are any messages displayed when the game fails to launch, please let us know the details.
You can share this information in the comment section, or, considering the personal nature of details like your OS, you may prefer to email us at   nrg43666@yahoo.co.jp

Due to the low number of downloads, it is possible that the antivirus software is interfering and preventing the game from launching. You may be able to start the game by temporarily disabling the antivirus software. (In this case, the antivirus software would be the cause.)


如果发生错误的话
为了调查并解决游戏无法启动的问题,我们需要您提供以下信息:

操作系统(OS)及其版本:例如,Windows 10
错误信息:如果在游戏启动失败时有显示任何信息,请告诉我们详细内容。
您可以在评论区分享这些信息,或者,考虑到操作系统等信息的个人隐私性,您也可以选择通过电子邮件发送给我们,邮箱地址为 nrg43666@yahoo.co.jp

防病毒软件也可能会干扰下载次数,从而阻止其启动。您可以通过暂时停止防病毒软件然后重新启动游戏来启动游戏。 (在这种情况下,防病毒软件可能是原因。)



不具合解決に協力して頂いた皆様に深く感謝致します。

We would like to express our deepest gratitude to everyone who cooperated in resolving the problem.

我们对所有合作解决问题的人表示最深切的感谢。

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