今回は掲題のテーマについての話です。
一般的な視聴者読者さんには当てはまらない記述もあるので、そこら辺は適宜スルーしてください。
別に楽しい話題でもないので、なんとなく分かったらスルーでもいいです。
(主に制作側にとって重要な話なので。)
先に書いておきますが、「こうするべき、こうあるべき」という話ではありません。
もらうアイデア意見についてどう考えているかの一例です。
また、私えびせん自身も他の製品のユーザの一人なので、「自分が気を付けていること」でもあります。
テーマ:アイデア・要望・意見
「~を実装して欲しい」
「~を追加して!」
「~が~になってると良い」
というのは、特に人気のところには良く来る要望・意見です。
制作側も意見要望来るのは嬉しいので、小規模なら、あるいは同人ゲームならサークルの方針やそのゲームの方向性に合っているならなるべく採用したいと思うでしょう。
しかし、それが大規模であれば扱い切れませんし、小規模ならリソースに余裕がないのでむやみに採用すれば延期やとん挫の原因になることもあります。
「こうすれば売れる」と言われて苦労して作っても、それで売れるようになるとは限りません。(売れるかどうかは複合的な理由によるため)
その際にその意見を出した人は責任を取るわけでもない、あるいは取ることが出来ないという問題があります。
(制作者は自作品に対する責任を全て持って制作を行っています。)
更に言えば、そのアイデアを採用、あるいは偶然に一致したとき、それを言った人から「アイデアを盗まれた」などと言われる危険性がある、という問題が映像作品の制作陣、あるいは企業、サークルなどで浸透しつつあります。
発端
先日"京アニ放火事件から何年目"という話題があがり、アイデアを投げられることの危険、引いてはユーザからの発言の扱いに関する危険性や問題点、あるいは感情の話が主にツイッターで見聞きしました。
要するに、"アイデアを投げて偶然それが実現されたとき、「自分のアイデアを盗まれた」と言いがかりを付けてきた人間が放火した"というのが、上記事件の重要ポイントになります。
※そこまで事件を追っていないので、あくまで概要です。
※詳細が違う、とかの指摘は本稿のテーマから逸れるため受け付けません。
これを別の視聴者が"そんなヤツ身近に居ない"で片付けるのはいいんですが、当人の主観になってしまいます。
制作側はあらゆる視聴者を相手にしているため、可能性として考慮せざるを得ないのです。
問題点
この問題点を整理します。
それぞれ異なるポイントなので、相互に絡まないようにします。
a)アイデア盗用と言いがかりをつけられる
一番重要な問題です。
これにより京アニ放火事件が起こったと言われています。
そうでなくとも、営業妨害や傷害、恐喝などの事件も可能性として考えられます。
「普通そんなことする奴は居ない」というのは、あるいは今までは考える人も居たでしょう。
しかし実際に事件が起こった以上、制作者は今後その可能性を考えざるを得ないのです。
(これは提供者とユーザの非対称性*1です)
*1:一人一人のユーザ当人の気持ちや行動は多くのメーカーには推し量ることが出来ません。逆に、一つの企業や制作陣内部の考えや行動は多くのユーザには想像でしか言えません。
b)対外的にアイデアを採用したことにされる
基本、制作者は様々なアイデアや考えを既に練っています。
インプットやインスピレーションなども様々に得て、検討しています。
しかし、出されたアイデアと同じものを偶然にでも出してしまった場合、そのアイデアを言った人のものにされてしまいます。(これは当事者にそのつもりが無くても、第三者から見てそう言われる可能性があります)
そのため基本関係者以外から出されたアイデアは、全て破棄される傾向に今はなっています。
上のa)のように危険だから、という以外にも、出されたアイデアを(契約などせずに)勝手に使ったと第三者に言いがかりを付けられることがb)の問題点です。
例え本来実装するつもりがあっても、実装を取りやめる可能性もあります(というか、大体の制作者は破棄します)
重ねて言いますが、発言者にb)の意図があるかは無関係です。
c)アイデアを出しただけで操作されていることへの反発
創作者は時間や労力を消費して制作しています。
パッと出たアイデアで何かが出来れば苦労はしません。
また、その創作の結果に対して、(主にリーダー/ディレクター/プロデューサは)全責任を持ちます。
そのため、口だけだして責任も金も出さない上層部のように、アイデアだけ出して現場を混乱させられることには、感情的になるのは仕方ない話だと思います。
極端に言えばアドバイス罪みたいなもんですが、厳密に言うとちょっと違うので大体で。
どう意見を送れば良いの?
まっとうな大部分のユーザからすれば、「じゃあどうすれば良いんだ?」となるのも致し方ない話です。
正直わたくしえびせんも"意見全然貰えてない"側なので、貰ったら基本嬉しいんですよね。
エロや性癖のバリエーションも狭いので、拡大出来る内容ならやってみたいし。
とはいえ、私でも困るパターンは確かにあります。
・「自分の言うとおり○○を○○にすれば売り上げが伸びる」のような話
例:「ドット絵小さいからもっと抜ける絵にしないと…ヤバイ()よ?」
↑「エロい絵が欲しい」なら感想なので良いんですが、「だから売れない」とか言われても困るだけです。サークル方針や作品の方向性があるので。
・「自分は情報工学科で詳しいからこうした方が良い」のような話
例:「マルチスレッドにすれば良い、もっと重くてもいいから処理増やせば良い」
↑軽くして誰でも遊べるように苦心してるので、そういうのは既に考えてます。
まあ、基本的に「○○した方が良くなる、売れる」みたいな発言は、結果に責任を取って貰えないのでそもそも対応出来ないですね。
上記はおそらくわかりやすい例です。
細かい基準は人によって異なるため、「アイデアは制作者が要求をしてきたとき(アンケートや募集したとき)のみ出せば良いのでは?」と思ってます。
主観による感想はいつでも嬉しいですし、要望も受け付けて無くても完全に無視している人は稀でしょう。
えびせんも要望は実現の是非を問わず、全て書き留めてます。(まあお気持ちとかこうすれば売れるとかは別ですが)
コメントの分類
軽く分類してみます。
一つのコメントに下記が複合的に入ってる場合もあります。
「(お気持ち表明)」
分類:😩
「自分の思い通りにならなくて悲しい」と書いているパターンが多く、大体読むのを辞めてしまいます。
それなら「○○が○○の方が嬉しい」で済みます。無理に正当化しなくて良いです。
大抵は制作側も認識している場合が多いですし、なんとかしたいと思ってるはずです。
「こうすれば売れる、良くなる」「○○がダメだから売れない」
分類:😩
制作側からすれば相手が何者か分からないため、言っていることがタメになるかならないかは不明です。
例えプロの意見であっても、方針そのものはサークルや企業のそれと相容れなければ意味がありません。
結果に責任を持てない、というのはユーザ側にとってもデメリットです。
なぜなら、それを実現したとして、思った通り、望み通りになる可能性は低いためです。
なので、一番良いのは自分で作ることです。ほならねってやつです。
さあ、始めましょう!
「ここから○○になるんですね?」「○○になると予想」
分類:😩
これはマンガなどストーリーものの話ですが、展開を言われると、盗んだことにされる危険性があるので取りやめにすることがあるようです
(うちは傾向的にそういうのは来たことないので伝聞ですが)
もし途中まで作ってたらかなりダメージですね。
「こういうのが欲しい。追加して欲しい」
分類:😑
いわゆる要望です。
入れたい気持ちが有る場合や、方針に沿っている場合もあるため、採用出来る場合もあります。
ただ、余裕が無い場合や、そもそも興味が無い場合は採用されない場合もあります。(あとあと変更する場合もあります)
ご了承ください。
「○○が良かった、合わなかった、面白かった、つまらなかった」
分類:😋
いわゆる感想です。
「このゲームはダメ」と主語を濁して言えば客観的な否定ですが、「自分は○○だった」というのは全て主観的な感想であり、制作者も欲しい情報です。
否定的であっても、問題点なら大体認識している、あるいは気づけるため、今後の改善に繋げられるかも知れません。
直接否定したくないから客観的に、なおかつ主語をでかくして「(一般的に見て)このゲームは面白くないのでダメ」と言ってしまいがちですが、逆効果です。
"感想"を言いましょう。
とはいえ
正直制作者側の立ち位置や規模、状況によって受け取り方は様々です。
でもまあ、アイデア貰っても困る、主観的な感想は嬉しい、上から目線は基本響かない、とかは共通なんじゃないでしょうか。
終わりに
注意というか、本稿はユーザに対して「こうすべきです」と言っているのではありません。
制作側(の一部)はこういう考えもあります、という一例のつもりで書いてます。
(ある程度他人の事例を見ているとはいえ、書いているのえびせん一人ですからね)