4月のアレのせいで解約されちゃった人へ
こんにちは!おくらマリンのおくらです!
他のサークルさんの方で何回か見たかも知れませんが、少し遅れて告知することでより広く周知する作戦です。
以下、公式からのコピペ文です!
4月末で意図せずプランを解約されたご支援者様へ
Ci-enでVisa、Mastercardの決済利用は停止しています。
クレジットカード不要でも支援できますので、
下記のステップをご確認の上、再度支援をお願いいたします。
※なお、5月中に再加入すれば、プラン加入継続月数は途切れません
<プラン再加入までの4ステップ>
1.支援状態の確認
●Ci-en 支援情報画面
こちらの画面に、現在支援しているクリエイターが表示されている場合、5月分の支援ができています
もし表示されない場合はステップ2にお進みください
2.再度プランに加入する
●Ci-en 支援したことのあるクリエイター
こちらの画面から、継続して支援をしたいクリエイターをクリックし、再度プランにご加入ください
利用できるクレジットカードをお持ちでない場合、あるいは、支援する方法が不明な場合はステップ3にお進みください
3.支援用にDLポイントを購入する
Ci-en関連サービスより、DLポイントを購入頂き、そちらで支援できます
●DLPayで購入する
DLポイントのシリアルコードを購入いただき、シリアルコードを入力いただく
●DLsite ポイント購入ページより任意の決済手段で購入いただく
※いずれもDLsiteアカウントが必要となります
4.DLポイントで支援する
DLポイントの購入後、Ci-enで支援する際、
支払い手段に「DLポイント」を設定し、再度プランに加入する
→ステップ1の支援情報画面に、支援したクリエイターが表示されていれば完了です
以上です!コチラの手順で継続できるようになります!
色々と決済系のトラブルで大変ですが、落ち着くまではコチラとしても様子見な感じですね~。
いつもありがとうございます。これからもご支援頂けると助かります!
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