実行できない・フリーズする方へ

どなたかフリーズ（マップ・アビリティ画面含む）を頻繁にしてしまう方で解決にご協力頂ける方がいらっしゃいましたらメールにてご連絡頂けませんでしょうか？
なぜかというと、こちらの環境ではフリーズしないためです。再現性がないために解決が困難を極めております。（クラフトのエラーや移動バグ等を除く）
何卒よろしくお願い申し上げます。

manufacture20170301☆gmail.com
（☆を@に変える）

ウィルス対策ソフトを切るとできるようになった、フリーズしなくなったという方がいました。
アビリティ画面が重くなる、クラフト関連でフリーズ以外でこの症状にある方は一度お試しください。（ウィルス対策ソフトが動作する例外に登録できればいいかもしれません）

（ユーザー様から頂きました）
windows10 (version 1803)でゲームをやってる人用の情報ですが、
スタートボタンの「設定」から
「簡単操作」→「ディスプレイ」で表示される、
『Windowsにアニメーションを表示する』の設定と
『Windowsの表示に透明性を適用する』の設定を
それぞれオフにすると、
Windowsの動作が若干軽くなります。

相対的にフリーズしにくくなりますので、
上記設定にこだわりのない方はオフにしてみては
いかがでしょう。