【たまえりファンクラブ・ご案内】Q&A

支援特典のご利用方法

ビギナープラン以上のお客様

• Discordファンサーバーへの参加方法
  毎月Ci-enにて公開されるサーバー招待URLからご参加ください。
  Discordサーバー参加方法などに関してはCi-en公式記事をご確認ください。
  https://info.eisys.co.jp/cien/0ba859d9a2234110

• 削除アーカイブの視聴について
  Discordサーバー内にて視聴可能なリンクを公開しております。

ライトプラン以上のお客様

• 週1回の配信後の会員様限定アフタートーク配信
  Discordサーバー内にて行います。
  アーカイブも同Discordサーバー内にて視聴リンクを公開しております。

• オリジナルコンテンツの視聴
  Ci-en内の記事又はDiscord内にて視聴リンクを公開いたします。

スタンダートプラン以上のお客様

• 週1回の限定実写配信
  Discordサーバー内にて行います。
  アーカイブも同Discordサーバー内にて視聴リンクを公開しております。

エクセレントプラン以上のお客様

• オリジナルプライベートメッセージのDL方法について
  スタッフからDMでDLリンクをお送りいたします。

• 2人っきりのツーショットダイヤルのご利用方法
  Discordサーバー内にて行います。
  お客様の通話環境によっては、たまえりとのコミュニケーションが上手くいかない可能性がありますので、通話を行う前にマイクのテスト等を行う事を推奨しております。

• 予約の入れ方について
  Discordサーバー内にて予約カレンダーを公開しております。
  予約の際に入力されるお名前はCi-enのお名前をご利用ください。

• 予約のキャンセルについて
  予約のキャンセルに関しましては当日より前にキャンセルを頂ければ1回のみ予約枠を変更可能と致します。当日の範囲は夜中の12時～予約時間までを当日とさせていただきます。

• その他詳細なルールに関してはDiscordサーバー内にて公開しておりますのでご確認ください。

エグゼクティブプラン以上のお客様

• 2人っきりのテレビ電話のご利用方法
  Discordサーバー内にて行います。
  予約カレンダーに入力する際にお名前にテレビ電話と入力していただくか、予約枠を取られた後にDMにてテレビ電話を希望する枠をお伝えください。

その他ご不明な点がありましたらCi-en内DMでお問い合わせください。